Cómo restablecer de fábrica un iPhone, de 11 en adelante

¿Necesitas otra oportunidad? A continuación se indica cómo restablecer de fábrica un iPhone, de 11 en adelante

¿Quieres empezar de nuevo con tu iPhone? Si has tenido problemas con tu iPhone o quieres limpiarlo antes de venderlo o transmitirlo, entonces necesitas saber cómo realizar un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica básicamente borra del dispositivo todos los ajustes y datos personales que has adquirido a lo largo de los años, que incluyen todos tus mensajes, fotos, música, contactos, entradas de calendario y todos los demás archivos. Puede parecer desalentador, pero restaurar cualquier iPhone a su configuración original de fábrica, ya sea un iPhone 11, iPhone XS Max o un iPhone SE, es un proceso sencillo que requiere poco más que su teléfono y cinco minutos de su tiempo.

Desplázate hacia abajo para ver nuestra guía rápida sobre cómo restablecer un iPhone de fábrica. El proceso exacto para hacer esto puede variar ligeramente dependiendo de la versión de iOS que esté ejecutando tu iPhone, pero es esencialmente el mismo si estás realizando un restablecimiento de fábrica usando iTunes o tu teléfono sin conexión. También puede seguir las mismas instrucciones cuando realice un restablecimiento de fábrica en cualquiera de sus dispositivos iOS.

¿Tu iPhone está congelado o no responde? Sigue nuestra guía sobre cómo restablecer un iPhone para que puedas volver a funcionar. También deberías consultar nuestra guía de solución de problemas porque hay muchos pasos que puedes seguir para solucionar problemas con tu iPhone, incluso si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema.

Cómo restablecer de fábrica un iPhone usando iCloud

Tanto si tienes un iPhone 11 Pro, iPhone XS, un iPhone 8, un iPhone SE, un iPhone 7 o 7 Plus, o un modelo anterior, como el iPhone 4, 4S, 5 o 5S, la forma más sencilla de reiniciar tu iPhone de fábrica es utilizar iCloud.

Paso 1: Prepara tu iPhone para la restauración

El iCloud de Apple está activado de forma predeterminada hoy en día cuando inicias sesión con tu ID de Apple. Para decidir lo que quieres copiar, ve a Ajustes >[Tu nombre] > iCloud, o ve a Ajustes > iCloud en algunas versiones antiguas de iOS – y activa los elementos que quieras copiar. Le recomendamos que haga copias de seguridad de casi todo, pero especialmente de sus fotos, correo, contactos y notas.

Una vez que las hayas activado, desplácese hacia abajo y pulse en Copia de seguridad de iCloud, luego actívela (si aún no lo ha hecho) y pulse Copia de seguridad ahora. Ten en cuenta que tendrás que estar conectado a Wi-Fi y que puede tardar un poco en completar la copia de seguridad.

Para obtener instrucciones más detalladas, consulta nuestra guía sobre cómo utilizar iCloud para realizar copias de seguridad de tu iPhone.

Alternativamente, puede utilizar su PC o portátil. Conecta tu iPhone al ordenador a través de USB y haz clic en el botón gris Copiar ahora cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo en iTunes.

Paso 2: Acceder al menú Reset

Toque el icono principal de Configuración cuando vea la pantalla de inicio, seleccione General en el menú resultante y toque el botón Restablecer en la parte inferior de la página.

Paso 3: Reiniciar tu iPhone

Puntee en la opción Borrar todo el contenido y la configuración de color azul cerca de la parte superior. Si no ha hecho una copia de seguridad como sugerimos, se le pedirá que lo haga. Se le pedirá que introduzca su código de acceso. Toque la opción Borrar el iPhone en la ventana emergente resultante para confirmar su decisión.

Paso 4: Restaurar tu iPhone

Una vez finalizado el proceso de restablecimiento, un proceso que puede tardar varios minutos, compruebe que su teléfono ha sido restaurado a su configuración original de fábrica. Si se hace correctamente, se le presentará de nuevo el Asistente de configuración de iOS al iniciarse.

Tendrás que iniciar sesión y configurar tu iPhone desde cero una vez que se haya restablecido de fábrica. Las preguntas te preguntarán si quieres restaurar desde tu cuenta de iCloud, configurar un teléfono completamente nuevo sin ninguno de tus ajustes previos, o usar iTunes y una PC para volver a poner tu contenido antiguo en el teléfono.

Tendrás que iniciar sesión y configurar tu iPhone desde cero una vez que se haya restablecido de fábrica. Las preguntas te preguntarán si quieres restaurar desde tu cuenta de iCloud, configurar un teléfono completamente nuevo sin ninguno de tus ajustes previos, o usar iTunes y una PC para volver a poner tu contenido antiguo en el teléfono.

Si estás interesado en lo que significan todas las opciones de restablecimiento de iPhone, entonces salta a la última página de este artículo. Si quieres realizar un restablecimiento de fábrica usando iTunes, sigue leyendo.

Cómo restablecer de fábrica un iPhone usando iTunes (de la forma antigua)

Realizar un restablecimiento de fábrica en un iPhone, ya sea un 4S o un iPhone XS Max, es más fácil cuando usas iCloud y lo reseteas directamente desde el dispositivo, pero puedes seguir usando el iTunes antiguo de Apple con un PC. Esto es útil si usted ha utilizado tradicionalmente este método y es propietario de un iPhone desde hace mucho tiempo.

Ten en cuenta que Apple retirará iTunes para Mac OS este otoño y dividirá sus funciones en diferentes aplicaciones. La sincronización de dispositivos en ordenadores Mac se realiza a través del Finder, pero puede estar seguro de que actualizaremos esta guía con los pasos necesarios cuando esto suceda. Podrás seguir usando iTunes en ordenadores con Windows.

Paso 1: Prepara tu iPhone para la restauración

Primero, inicia iTunes como lo harías normalmente. Si estás en un Mac, haz clic en el menú iTunes que se encuentra en el lado izquierdo de la barra de herramientas principal, y si estás en Windows, haz clic en el menú Ayuda de la derecha. Selecciona Buscar actualizaciones en el menú desplegable resultante y asegúrate de que tienes la última versión de iTunes. Si no es así, descargue e instale la última versión. A continuación, conecte su iPhone a su ordenador a través de USB y haga clic en el botón gris Copia de seguridad ahora al ver la pestaña Resumen de su dispositivo. También puedes seguir nuestra guía sobre cómo utilizar iCloud para realizar copias de seguridad del dispositivo en los servidores remotos de Apple. Aunque no es necesario hacer una copia de seguridad de tu dispositivo, al hacerlo almacenarás tus fotos, aplicaciones, contactos, configuraciones y otros datos para que puedas restaurar automáticamente otros dispositivos iOS desde la copia de seguridad en la línea.

Si utiliza un iPhone 4S o un dispositivo más nuevo, tendrá que desactivar Buscar mi iPhone. Para ello, toque el icono Configuración principal al ver la pantalla de inicio, seleccione iCloud y pulse Buscar mi iPhone. A continuación, conmute el control deslizante situado en la parte superior para desactivar la función si aún no lo ha hecho.

Paso 2: Restaurar tu iPhone

Una vez finalizada la copia de seguridad, haz clic en el botón gris Restaurar iPhone cuando veas la pestaña Resumen de tu dispositivo. Haga clic en el botón Restaurar de la ventana emergente resultante para confirmar su decisión y, si se le solicita, haga clic en Aceptar para aceptar el acuerdo de licencia de software y comience a descargar el archivo de software iOS necesario antes de realizar la restauración.

Paso 3: Asegúrese de que el teléfono ha sido restaurado

Una vez finalizado el proceso de restauración, que puede tardar varios minutos, compruebe que el teléfono ha recuperado su configuración original de fábrica. Si se hace correctamente, se le presentará de nuevo el Asistente de configuración de iOS al iniciarse, desde el cual podrá restaurar su teléfono a partir de una copia de seguridad o continuar el proceso como si lo estuviera configurando de nuevo. Es como si acabara de salir de la línea de montaje en China otra vez.

¿Qué significan todas esas diferentes opciones de restablecimiento?

Al restablecer tu iPhone, iOS te ofrece una gran variedad de opciones, y puede resultar confuso decidir cuáles elegir. Por lo general, usted querrá realizar el restablecimiento de fábrica mencionado anteriormente, pero aquí hay una explicación de lo que hacen las otras opciones para que pueda elegir el mejor restablecimiento para sus necesidades.

Nota: Si está vendiendo su teléfono o entregándoselo a otra persona, el único que lo borra todo de forma segura y lo devuelve a su estado original es Borrar todo el contenido y la configuración.

Restablecer todos los ajustes

Si elige esta opción, no perderá todos sus datos, pero perderá su configuración y sus contraseñas Wi-Fi. La configuración manual desaparecerá, claro, pero todavía tendrás tus imágenes, aplicaciones y otros contenidos.

Borrar todo el contenido y la configuración

Esta es la opción que describimos al principio de este post, que borra todo de tu dispositivo. La configuración, las imágenes, las aplicaciones y otros datos desaparecerán definitivamente, a menos que haya realizado una copia de seguridad del contenido.

Restablecer la configuración de red

A veces, sólo tiene que actualizar la configuración de la red para configurar una mejor conexión. Al elegir esta opción, se restablece la configuración de red, se purga la caché y se eliminan los archivos temporales que haya almacenado en el dispositivo. Es ideal para aquellos que tienen problemas con varias conexiones Wi-Fi.

Restablecer el diccionario del teclado

A veces la autocorrección puede hacer más daño que bien. Si crees que tu iPhone siempre te está sugiriendo errores tipográficos y palabras equivocadas en base a tus mensajes anteriores, siempre puedes restablecer el diccionario del teclado.

Reajustar el diseño de la pantalla de inicio

Aunque a la mayoría de la gente le gusta configurar la pantalla de inicio de su smartphone con sus aplicaciones favoritas, a veces es agradable cambiar las cosas un poco. Si alguna vez quieres volver al diseño original de la pantalla de inicio que vino con tu teléfono, puedes elegir esta opción de reinicio.

Restablecer ubicación y privacidad

A veces, cuando empiezas a dar golpecitos en los ajustes, puedes estropear las cosas. Si desea volver a la configuración original de privacidad y ubicación de su teléfono, este es el reinicio para usted. El resto de la información permanecerá intacta.