Facebook presenta su plan para la junta de supervisión

Facebook ha revelado su plan de crear una junta de «supervisión» independiente para tomar decisiones sobre cómo se modera la red.

La firma insistió en que el panel, que escuchará sus primeros «casos» en 2020, tendrá poder para anular las decisiones que tome sobre material contencioso e influir en la nueva política.

La idea, apodada la corte suprema de Facebook, finalmente comprenderá a 40 personas en todo el mundo, pero al principio será más pequeña.

Los expertos han cuestionado la independencia de la junta, así como la motivación detrás de la mudanza.

«Facebook no tiene un tribunal», dijo Bernie Hogan, investigador principal del Oxford Internet Institute. «El único voto que realmente cuenta es el del accionista mayoritario, Mark Zuckerberg.»

Añadió: «El’tribunal supremo’ de Facebook invoca toda la pompa y las circunstancias de la práctica judicial real sin ninguna responsabilidad para con los ciudadanos».

La junta se lanzará con no menos de 11 miembros a tiempo parcial, dijo Facebook, y los nombres de los nombrados se harán públicos, al igual que los resultados de sus deliberaciones. La junta se pagará a través de un fideicomiso establecido y financiado por Facebook por adelantado.

«Somos responsables de hacer cumplir nuestras políticas todos los días y tomamos millones de decisiones de contenido cada semana», escribió el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg. «Pero en última instancia, no creo que las empresas privadas como la nuestra deban tomar decisiones tan importantes sobre el discurso por su cuenta.»

¿Cómo funcionaría el proceso?
Facebook explicó cómo funcionaría la junta en una carta publicada el martes. Los objetivos del panel, según lo establecido por Facebook, son los siguientes

«Supervisar las decisiones sobre el contenido de Facebook»
Invertir las decisiones de Facebook cuando sea necesario»
«Sé una autoridad independiente fuera de Facebook»
Los desacuerdos importantes se elevarán al panel una vez que se hayan agotado todas las capas de moderación de Facebook. Facebook controla los casos que se presentan a la junta, aunque los miembros del panel decidirán cuál de ellos se encargará de ellos.

Facebook anticipó que la junta sólo consideraría «docenas» de casos al año, centrándose en aquellos en los que una decisión clara sería «el mayor beneficio público».

Los usuarios afectados podrán exponer su caso en una declaración por escrito, pero Facebook dijo que anticipaba que algunos miembros de la junta podrían querer hablar con los usuarios «cara a cara».

«La decisión de la junta será vinculante, incluso si yo o alguien de Facebook no está de acuerdo con ella», dijo el Sr. Zuckerberg. «La junta usará nuestros valores para informar sus decisiones y explicar su razonamiento abiertamente y de una manera que proteja la privacidad de las personas.»

Una advertencia, según la carta de la empresa, es cuando las recomendaciones no son técnicamente viables.

Facebook dijo que la confianza se abrirá para que otras redes se unan – y financien – en el futuro.

¿Por qué hace esto Facebook?
La principal preocupación de Facebook es que no quiere el poder que tiene actualmente – o al menos, no quiere el escrutinio que el poder atrae. Su capacidad para decidir lo que sucede en su plataforma, la mayor red de personas jamás creada, no le trae más que problemas, especialmente en su país de origen.

Un ejemplo reciente demuestra el conflicto que enfrenta Facebook. Un video antiaborto, que se considera que contiene inexactitudes por parte de un grupo independiente de verificación de hechos contratado por Facebook, fue retirado, sólo para ser restablecido después de que cuatro senadores republicanos se quejaran personalmente al Sr. Zuckerberg, acusando al sitio de tener un sesgo en contra de los puntos de vista conservadores.

En el futuro, este tipo de decisión podría ser tomada fuera del control directo de Facebook y entregada a la junta de supervisión, que tiene el poder de anular las políticas del sitio, aunque los expertos predicen que Facebook seguirá siendo el más criticado.

«Este panel es visto como un intento de hacer algo, pero parece estar a punto de tener los dientes suficientes para marcar la diferencia», argumentó el Sr. Hogan. «Es una forma de decir a los críticos:’despídanse, estamos haciendo todo lo que podemos’. Un panel así, aunque admirable, no es rival para algunos trolls bien organizados o asuntos sistémicos.»